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● 為維護住宿品質，請依房型人數進住，如需加人，請事先告知；超過人數者每多一位收$500元清潔費。 ● 我們的客服時間：週一至週日AM 6：00 ~ PM 12：00 前，如有任何問題，您可以撥打24小時訂房客服聯絡電話04-8358123轉9 ● 退房：請於住宿日一周前告知，逾期房間無人候補者，訂金則不予退還。 如該房間有人候補成功者，可退還訂金，退房手續費房價一成。 ● 延期：請於原住宿日七天前告知，將延期或保留訂金三個月，逾期房間無人候補者，訂金則不予退還或保留。該房間有人候補成功者，可退還訂金，退房手續費房價一成。 ● 包館退房或延期則須在一個月之前提出，逾期房間無人候補者，訂金則不予保留或退還。 ●當日退房者訂金只能延期無法退訂。 ● 出發前如遇天災或不可抗拒之因素，且經官方發佈，因而無法成行時，依照觀光局頒定之制式「國內旅遊契約書」 規定辦理旅遊契約第20條之規定退款，退房手續費房價一成或延期及保留訂金三個月。 ● 為維護住宿安寧，晚間22：00過後請降低音量，勿大聲喧嘩，避免影響其他旅客權益。
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